| 販売業者 | MBコレクション |
|---|---|
| 運営統括責任者名 | 相田文絵 |
| 郵便番号 | 1040061 |
| 住所 | 本店：東京都中央区銀座一丁目22番11号 銀座大竹ビジデンス 2F |
| 商品代金以外の料金の説明 | 送料：（海外からの発送）全国無料 （国内からの発送）追加6000円 |
| 申込有効期限 | ご注文日を含めて5日間 |
| 不良品 | 万が一、お届けした商品に傷や汚れがあった場合、 またはご注文商品と異なる商品が届いた場合、 手数料・送料負担は当店負担にて、 商品の返品もしくは交換を受けさせていただきます。 <不良品の返品・交換不可条件> ・商品パッケージ（靴箱を含む）を汚損・破損、又は破棄された商品（シールも含む） ・お客様ご自身が汚損・破損された、又は着用(クリーニング)された商品 （汚れや傷だけでなく、タバコ、香水等の匂いの付いた商品を含む） ・お届けから2日以上経った商品 ※交換返品用に返送された商品について、当店での検品時に不良品と判断された場合はお客様へ返送させていただきます。送料はお客様負担でお願いいたします。 |
| 販売数量 | 特に指定はございませんが、商品ごとに設定がございます。 当店では個人のお客様のみに商品販売しております。 販売業者様、転売目的のお客様への販売は承っておりません。ご了承ください。 |
| 引渡し時期 | 当店は海外直営店と在庫を共有しており、 ご注文のお品は海外よりお取り寄せいたします。 このため、ご入金確認より14日〜3週間前後でのお届けとなります。 年末年始やクリスマスなどのシーズンや、 海外配送の混雑状況、通関の遅れ、その他の事情によって、 商品のお届けに遅延が発生する場合がございます。 商品は出来る限り、迅速にお届け出来るように努めておりますが、 上記理由や天候や天災などの不可抗力により、やむを得ず商品の到着が遅れてしまう可能性がございます。 できるだけ早くお届け出来るよう手配しておりますが、納期の確約は出来かねますこと、あしからずご了承くださいませ。 お客様の不安を取り除くため、当店では商品発送時に、荷物追跡番号をお知らせいたします。 ※より短期間での配送をご希望の場合、お急ぎ便のご用意がございます。 お急ぎ便オプション料金を頂戴しますが、通常配送より数日早くお届けできます。 （国際郵便ご利用で6000円前後、Fedex便ご利用で10,000円前後） ご希望の場合は、お問い合わせページよりご相談くださいませ。 |
| お支払い方法 | 銀行振込 クレジットカード決済（PAYPAL） ※銀行振込み+クレジット決済（PAYPAL）の併用も承っております。 ご注文時にメール又は備考欄より「クレジットとの併用希望」とご記入くださいませ。 当店よりご連絡させていただきます。 ※領収書の発行について 銀行振込の場合 各金融機関が発行するお振込控えが領収書となります。 クレジットカード（Paypal）の場合 クレジットカード会社が発行するご利用明細書を領収書としてご利用ください。 |
| お支払い期限 | ご注文日を含めて７日以内のお振込みをお願いいたします。 《ご入金確認後のキャンセルに関して》 当店では決済確認後に正式発注をいたします。 このため、ご入金確認後の注文キャンセルは受け付けておりません。ご了承ください。 長期ご不在による受取不可の場合、 お客様都合による返送とし、返金はいたしかねます。ご了承ください。 ご都合による長期ご不在の場合は、事前に当店までご連絡ください。 |
| 返品期限 | <返品・交換に関して> 返品・交換をご希望の場合は、商品到着から2日以内に当店へご連絡ください。 商品送料、返品手数料はお客様でご負担ください。 <返品に関して> 万が一、お届けした商品が気に入らない場合も、返品・交換を受け付けております。 （カスタムオーダーなどの特注品、修理済み商品の返品交換は受け付けておりません。） ※海外の品質管理は日本に比べると若干緩やかです。 製造・流通過程のすれ傷や付着物がある場合もあります。 マノロブラニクの品質基準を満たした商品のみを取り扱っておりますので、 その点はあらかじめご了承くださいませ。 <交換に関して> 交換は1回のみ受け付けております。 交換後の返品は受けかねますので、何卒ご了承くださいませ。 商品交換で差額が出る場合は、差額分を返金、又は追加料金を頂戴しております。 <返品交換不可条件> ・商品パッケージを破損・汚損、又は破棄された商品（商品シールも含む） ・お客様ご自身によって汚損・破損された商品 （汚れや傷だけでなく、タバコ、香水等の匂いの付いた商品） ・オーダーメイド、未掲載のお取り寄せ商品 ・裏張りやサイズ調整などの修理済み商品 ・お届けから2日以上経った商品 |
| 返品送料 | 万が一、お届けした商品が不良品であった場合や、 ご注文の品と異なっていた場合、送料は当店負担にて対応させていただきます。 |
| 屋号またはサービス名 | マノロブラニク取扱の通販店舗 【MBコレクション】 |
| 電話番号 | 03-6778-0605（電話対応10:00〜20:00） お電話に出れない場合、お電話番号とお問い合わせ内容を、ショップの問い合わせフォームで送信していただけると、最優先で対応してご連絡いたします。 |
| 公開メールアドレス | mbcollection@sevenmilestrading.com メ-ル対応24時間、年中無休で応対します♪ |
| ホームページアドレス |
